konuom（以下「当店」といいます。）は、当店が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータや健康保険証の保険者番号など、当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。
2. 取得する情報の種類
本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- お客様から提供される情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他入力フォームに入力された情報。
- お取引に関する情報：商品購入履歴、配送先情報、お支払いの状況など。決済情報の取扱いは、ご利用の決済サービスの規定にも従います。
- 技術的情報：アクセスログ、Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、利用履歴等。
3. 個人情報の利用目的
- ご注文いただいた商品・サービスの提供および配送。
- お取引に関するご案内、確認、およびアフターサービス。
- 商品・サービスの改善、新商品・新サービスの開発。
- お客様からのお問い合わせへの対応。
- 重要なお知らせや、適用法令とお客様の選択に従ったキャンペーン等のご案内。
- 利用規約に違反する行為や不正利用の防止および対応。
- 法令に基づく権利の行使や義務の履行。
5. 業務委託
商品配送、決済処理、カスタマーサポート、サイト運営等を円滑に遂行するため、必要な範囲で個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託先には情報の機密保持を求め、必要かつ適切な監督を行います。
7. 情報の安全管理措置
個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限や認証情報の適切な管理など、必要かつ適切な安全管理措置に努めます。利用目的および法令上の保存義務に必要な期間保管し、その後適切に取り扱います。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認し、適用法令に従って遅滞なく対応します。具体的な手続きは個別にご案内いたします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 事業者名
- konuom
- 代表者
- 酒井 梨恵子
- 所在地
- 〒600-8115 京都府京都市下京区岩滝町5363
- メールアドレス
- [email protected]
- 電話番号
- ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
お問い合わせ対応時間：平日 9:00〜18:00（定休日：土日祝）。お問い合わせは24時間受け付けております。営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応いたします。
10. プライバシーポリシーの改定
法令やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを見直す場合があります。変更内容と適用時期を本サイト上に掲載し、重要な変更は適切な方法でお知らせします。
